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公司概況

資質榮譽

組織機構

企業風采

質量方針

發展戰略

售后服務承諾
    金雀公司是國內最大的儀器儀表生產基地之一,公司秉承“造儀表精品、鑄國際品牌”的企業目標和“用戶至上、信譽第一、迅速及時、保障運行”的服務宗旨,不斷提高產品的科技含量,保持產品的技術領先,從而提高產品的計量精度和質量水平,我們將以優秀的產品品質和優質的服務,為客戶創造經濟效益,根據公司的實力,我們鄭重承諾:
一、產品及服務的獨特優勢
1、金雀產品擁有專利技術,確保產品質量高可靠性,計量更精確。
2、公司設有專門的技術服務中心,隸屬金雀銷售公司,擁有一批高素質和專業的技術服務隊伍,全天候電話查詢和維修服務,服務熱線為:(0396)2627883,專業化服務,熱情周到,替用戶排憂解難,保證售出的產品正常運行。
3、服務網絡遍及全國:公司在全國各銷售區域均有辦事處,經驗豐富的技術人員以最快的方式提供上門服務,保證48小時到達施工現場免費指導。
二、具體服務承諾及措施
1、公司免費為貴公司培訓操作人員和設備維修人員。
2、免費贈送相關技術資料。
3、金雀的市場營銷人員愿熱情、耐心地向貴公司介紹金雀公司的產品種類、產品特點、技術參數等,幫助用戶增加對金雀產品的了解,熟知產品性能。
4、利用制造產品的技術優勢,盡可能向貴公司提供需要的技術服務和技術支持等。
5積極負責現場指導安裝,對安裝調試過程中非需方原因損壞的設備及零部件,將免費更換。
6金雀公司提供的軟件系統對硬件設備具有廣泛的適用性。如果買方選擇另外的硬件設備,我公司保證系統可以正常運行。
7、在質保期過后、設備壽命使用期內,我公司負責設備終身維護。免費提供系統軟件升級換版;對產品原理性故障,我公司免費負責進行改進。
8、在質保期過后、設備壽命使用期內,我公司保證向買方提供所需設備的備品備件,且在5個工作日內發出,價格以備件合同價格好當時市場價格中較低的價格為準。
9、當買方選購與合同設備有關的配套設備時,我公司保證提供接口部分相關設備的技術規范好資料,確保配套設備接入系統后的正常運行。
10、金雀公司銷售和技術服務人員定期進行回訪,了解產品的使用情況。
總之,我們的目標是:以熱情、周到、及時、耐心、準確的服務,最大限度地維護用戶的合法權益,保證將用戶的損失降到最低限度,以達到用戶的滿意。
 

 

 
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